Garantie de satisfaction client - Politique de retour de 30 jours*
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Si pour une raison quelconque vous n'ĂȘtes pas entiĂšrement satisfait de votre achat, il vous suffit de le retourner dans les 30 jours* suivant l'achat et nous vous rembourserons avec plaisir (dĂ©tails ci-dessous). Si vous avez besoin d'Ă©changer un produit parce qu'il est dĂ©fectueux ou en faveur d'un autre produit, vous pouvez Ă©galement le rapporter dans les 7 jours* suivant l'achat et nous l'Ă©changerons pour vous.
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Retours par courrier
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Votre numĂ©ro RMA est valable 7 jours Ă compter de son Ă©mission et doit ĂȘtre affichĂ© clairement Ă l'extĂ©rieur de la boĂźte, sinon votre remboursement pourrait ĂȘtre considĂ©rablement retardĂ© ou refusĂ©. Nous ferons tout notre possible pour traiter votre retour rapidement et vous serez informĂ© par e-mail une fois votre remboursement effectuĂ©.
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Apportez votre reçu et une piÚce d'identité valide avec photo. Pour les commandes en ligne, vous pouvez réimprimer votre reçu à partir de votre historique de commandes. Les retours réguliers seront remboursés en utilisant le mode de paiement d'origine. Si vous ne trouvez pas votre reçu ou votre mode de paiement d'origine, le retour n'est pas applicable. Votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre signature seront requis, ainsi qu'une piÚce d'identité valide avec photo émise par le gouvernement.
Périodes de retour spéciales
Les achats effectués entre le 1er novembre et le 31 décembre sont admissibles à des retours prolongés jusqu'au 15 janvier de l'année suivante, à condition qu'ils soient indiqués comme cadeau au moment de l'achat.
Produits/marques exemptés :
Tous les articles liĂ©s Ă lâhygiĂšne ne seront pas retournables.
Tous les produits Apple
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